Opieka techniczna i serwis - pomocne informacje
W celu poprawnego zdefiniowania problemu prosimy o kierowanie się planem poniżej:
1. Nazwa firmy
2. Osoba kontaktowa i numer telefonu
3. Wersja i podwersja SigmaNEST (np. 7.0, 7.1, 8.0, 8.1, 9.0...) - informacja o wersji i podwersji znajduje się w menu Pomoc -> O programie
4. Opis problemu (proszę w miare możliwości załączyć zrzut z ekranu lub wysłać wewnętrzny plik programu z rozszerzeniem WS - plik *.WS proszę spakować systemowym ZIP-em)
5. Wiadomość proszę wysłać na adres:
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
Dodatkowo:
W celu przeprowadzenia sesji online proszę pobrać plik klikając TUTAJ.
Pobrany plik jest darmowym bezkolizyjnym programem o nazwie MIKOGO. Po zainstalowaniu programu ikona od programu mikogo pojawia się w dolnym prawym rogu koło zegarka. W celu połączenia się w sesje należy kliknąć na ikonkę Mikogo prawym przyciskiem myszy i wybrać funkcję: JOIN SESSION. Po wybraniu funkcji join session pojawi się okienko aby prowadzić nuemr sesji podany przez konsultanta.
Dziękujemy za współpracę,
Pozdrawiamy serdecznie,
STIGO Sp. z o.o.
